Conditions générales

1. Objet

La commande de faire-part, enveloppes et service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions générales.
Ces conditions générales prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières.
www.trop-chou.ch se réserve de pouvoir modifier ses conditions générales à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur, c'est-à-dire dès l'accord pour impression.

2. Produits et services

Les modèles de la galerie sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Aucune réclamation ne sera acceptée après réception de la marchandise sur les couleurs.

Le logo www.trop-chou.ch sera imprimé en bas à droite au verso de chaque faire-part.

3. Tarification

Les prix figurant sur ce site sont des prix TTC en francs suisses (CHF).
www.trop-chou.ch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois pour toutes commandes passées avant une modification de prix, le tarif au moment de la commande fait foi, c'est-à-dire au moment de l'accord pour impression.
Les frais d'envoi s'entendent pour les envois en Suisse. Pour l'étranger, ces derniers sont précisés au moment de l'acte d'achat.

4. Commandes

L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

- envoyer le formulaire de commande et la photo (+ le fichier d'adresses pour l'option 2)
- vérifier la maquette qu'il recevra par email et confirmer son accord pour impression (par email)

Le délai de livraison sera retardé tant que toutes les informations n'auront pas été reçues.

Dès que l'acheteur a confirmé son accord pour impression, celui-ci s'engage à payer la totalité de la facture. Il ne sera dès lors plus possible d'annuler la commande si l'impression a déjà commencé. Toutefois, si l'impression n'a pas encore commencé, l'acheteur peut se rétracter mais s'engage à payer le 10% de la facture pour participer aux frais de prise en charge.

Dans le cas où les enveloppes sont commandées à l'avance (option 1), elles vous seront facturées CHF 0.30 par unité, à déduire du solde final à la conclusion de la commande des faire-part.

La confirmation de l'accord pour impression entraîne acceptation des présentes conditions générales, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
Elle entraine acceptation pleine et entière de l'impression du texte et mise en page telles que figurées sur la maquette.
Toute modification de la maquette doit être demandée avant de confirmer l'accord pour impression.

5. Modalités de paiement

Un bulletin de versement sera envoyé avec la commande, et devra être réglé dans les 10 jours suivant l'envoi de la commande.

Pour les pays appliquant les droits de douane à l'importation, ces droits de douane sont à payer à la livraison et sont à la charge de l'acheteur.

6. Livraison

Le délai de livraison de 5 jours ouvrables commence à partir du lendemain de la réception de l'accord pour impression, pour autant que l'acheteur ait fourni toutes les informations nécessaires (formulaire de commande, photo, corrections éventuelles, fichier d'adresses pour l'option 2).

www.trop-chou.ch n'est en aucun cas responsable de la qualité du transport ou des retards d'acheminement par le transporteur.
En cas de dommage pendant le transport, la réclamation motivée doit être formulée auprès du transporteur (La Poste en Suisse). Aucun frais de dédommagement ne pourra être exigé de www.trop-chou.ch dans ces cas-là.

Les délais de livraison imputables à www.trop-chou.ch ne pourront être contestés que si ceux-ci dépassent 10 jours ouvrables à compter du lendemain de la confirmation de l'accord pour impression; dans ce cas l'acheteur sera dédommagé d'un montant équivalent à 50% du montant de sa commande.

7. Annulation

L'annulation de la commande n'engendre aucun frais tant que la confirmation de l'accord pour impression n'a pas été renvoyée par l'acheteur. Dès que l'acheteur a confirmé son accord pour impression, celui-ci s'engage à payer la totalité de la facture si l'impression a déjà commencé. Toutefois, si l'impression n'a pas encore commencé, l'acheteur peut se rétracter mais s'engage à payer le 10% de la facture pour participer aux frais de prise en charge.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.trop-chou.ch sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de celui-ci.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles de l'acheteur telles que nom, adresse, email etc. ne seront pas utilisées à d'autres fins que celles permettant d'aboutir à une commande sur www.trop-chou.ch, ni communiquées à d'autres sociétés.